שאלות נפוצות

הזמנות ומשלוחים

תוך כמה זמן ההזמנה נשלחת?
הזמנות מעובדות ונשלחות בדרך כלל בתוך 1–3 ימי עסקים.

מתי אקבל את החבילה?
זמן האספקה המשוער הוא 10-21 ימי עסקים מרגע השליחה.

שינויים והחזרות

אפשר לבטל או לשנות הזמנה?
כן, כל עוד ההזמנה טרם נכנסה לעיבוד.

מה מדיניות ההחזרות?
ניתן להחזיר מוצר שלא נעשה בו שימוש ובאריזתו המקורית בתוך עד 30 יום.

מתי מתקבל החזר כספי?
לאחר קבלת המוצר ובדיקתו, ההחזר מתבצע לאמצעי התשלום המקורי בתוך מספר ימי עסקים.

תשלומים ושירות

אילו אמצעי תשלום מתקבלים?
כרטיסי אשראי ואמצעי תשלום דיגיטליים מאובטחים.

איך יוצרים קשר עם שירות הלקוחות?
דרך עמוד יצירת הקשר באתר או במייל שירות הלקוחות.